7月 20th, 2011
アイワホーム
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アイワホームが大切にしている「５つの満足」とは
石川県を拠点に、優れた注文住宅を提供し続けるアイワホームは、顧客からの高い満足度を得ています。そこには「５つの満足」を掲げる同社の理念が深く関係していると言えます。ここでは、アイワホームが大切にしている理念「５つの満足」について説明しましょう。
いわゆる企業が遵守するべき要素として「コンプライアンス」というものがあります。コンプライアンスとは「法令遵守」のことです。企業としてそのこと自体は当然ですが、その際にどの方向を向くのかということで、アイワホームでは「顧客、業者、大工、社員、株主」という5つの要素を対象とした「満足」を大切にしています。
それはどういうことか説明しますと、コンプライアンスとは会社が継続して事業を行うためのひとつのルールであり、アイワホームで掲げる５つの要素それぞれの関係において、どこかひとつの要素だけが得をして、それ以外では損をするような関係ではなく、お互いがお互いに譲り合い、シェアしていく中で、より良い関係を築くことで、企業としての活動が持続可能となるという考え方です。