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アクトコールとアクト安心ライフ24
アクトコールは、不動産企業、入居者、不動産オーナー、そして不動産業界を市場とするサプライヤーなど、不動産業界を構成する全ての人たちのニーズを紐解き、整理すること、そしてそのニーズに応えることをミッションとして活動している。
アクトコールの最も代表的なサービスは、賃貸入居者の日常生活で起こり得る「困り事」を、24時間体制で解決する「アクト安心ライフ24」だろう。 このサービスは、日常生活で意外と多い「鍵をなくした」「トイレの水がつまった」「ガスレンジが点火しない」というトラブルを電話一本でトータルでサポートする。
不動産の仲介・管理ビジネスは成熟産業であり、人口が減少していくなかで成長は望めないと言われるが、アクトコールはそうした意見を否定し、「住」にまつわるビジネスの可能性を広げていこうとしている。提供するのは「新生活のトータルサポート」、店舗は「新生活をはじめる人が集まる空間」といった具合にビジネスを捉えなおすことで、今まで見過ごしていた無数の可能性を発見。不動産会社を、新生活に必要なすべてがそろう”コンビニ”に変え、ITで業界の内外をネットワーし、新しい暮らしのスタンダードをつくる……そんな目論見を立てて事業を展開している。